Política de Privacidad de Transfercar

Política de Privacidad de www.transfercar.cl 

Este Sitio recopila algunos Datos Personales de sus Usuarios.

Este documento se puede imprimir como referencia utilizando el comando de impresión en la configuración de cualquier navegador.

Propietario y Controlador de Datos 

TRANSFERCAR DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA

CNPJ: 44.658.296/0001-08

Al Dos Jurupis 900 Sala 93 Bloco 4, CEP 04.088-905, Indianopolis, São Paulo, Brasil

Correo electrónico de contacto del propietario: [email protected]

 

Tipos de datos recopilados 

Este sitio recoge diversos tipos de Datos Personales, ya sea directamente o a través de terceros, que incluyen Cookies, Datos de Uso, identificadores únicos de dispositivos para publicidad (como el ID de anunciante de Google o el IDFA), número de teléfono, dirección de correo electrónico, entre otros.

Los detalles completos sobre cada tipo de Datos Personales recopilados se encuentran disponibles en las secciones correspondientes de esta política de privacidad, así como en textos explicativos específicos que se presentan antes de la recopilación de datos. Los Datos Personales pueden ser proporcionados voluntariamente por el Usuario o recopilados automáticamente al utilizar este Sitio Web.

A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por este Sitio son obligatorios y su no provisión puede hacer imposible la prestación de nuestros servicios. En los casos en que se indique que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios pueden optar por no proporcionarlos sin que esto afecte la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Para obtener información adicional sobre los Datos personales requeridos, los Usuarios pueden ponerse en contacto con el Propietario.

Cualquier uso de Cookies u otras herramientas de seguimiento por parte de este Sitio, o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por este Sitio, tiene el propósito de proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, así como cualquier otro propósito descrito en este documento y en la Política de Privacidad de Cookies, si estuviera disponible.

Los Usuarios son responsables de los Datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de este Sitio, y confirman que cuentan con el consentimiento del tercero para proporcionar los Datos al Propietario.

Modo y lugar del procesamiento de datos 

Métodos de procesamiento 

El Propietario implementa medidas de seguridad adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción de los Datos. El tratamiento de datos se lleva a cabo utilizando ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modos organizativos estrictamente relacionados con las finalidades indicadas. Además del Propietario, en algunos casos, ciertos responsables involucrados en el funcionamiento de este Sitio (como administradores, personal de ventas, marketing, legal y administración de sistemas) pueden tener acceso a los Datos, así como partes externas (como proveedores de servicios técnicos, empresas de hosting, agencias de comunicación), designadas, en su caso, como Encargados del Tratamiento por el Propietario. Se puede solicitar al Propietario en cualquier momento una lista actualizada de estas partes involucradas.

Base legal para el tratamiento de datos

El Propietario podrá procesar datos personales relacionados con los Usuarios si se cumple uno de los siguientes criterios:

1. Consentimiento del Usuario: Los usuarios han dado su consentimiento para una o más finalidades específicas. Es importante destacar que, según algunas legislaciones, el Propietario puede estar autorizado a procesar Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a dicho procesamiento ("opt-out"), sin tener que depender del consentimiento o de cualquiera de las siguientes bases legales. Sin embargo, esto no siempre se aplica cuando el procesamiento de Datos Personales está sujeto a la ley europea de protección de datos.

2. Ejecución de un contrato: El suministro de Datos es necesario para completar un acuerdo con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual.

3. Cumplimiento de una obligación legal: El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto el Propietario.

4. Interés público o ejercicio de poderes oficiales: El procesamiento se relaciona con una tarea llevada a cabo en interés público o en el ejercicio de poderes oficiales conferidos al Propietario.

5. Intereses legítimos: El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario o un tercero.

En cualquier caso, el Propietario estará encantado de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Ubicación de procesamiento de datos

Los Datos son procesados en las oficinas operativas del Propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de Datos del Usuario a un país distinto al suyo. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento de dichos Datos transferidos, los usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el procesamiento de Datos Personales.

Los usuarios también tienen derecho a conocer la base jurídica de las transferencias de datos a un país fuera de la Unión Europea (UE) o a cualquier organización internacional de derecho internacional público o creada por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Propietario para salvaguardar sus Datos.

En caso de que se produzca dicha transferencia, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones correspondientes de este documento o poniéndose en contacto con el Propietario utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Tiempo de retención de datos

Los Datos Personales deben ser procesados y almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados. Por lo tanto:

1. Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Propietario y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya ejecutado en su totalidad.

2. Los Datos Personales recopilados para los fines de los intereses legítimos del Propietario se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con dichos fines. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Propietario en las secciones correspondientes de este documento o poniéndose en contacto con el Propietario.

3. El Propietario puede estar autorizado a conservar Datos Personales durante un período más prolongado siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, y siempre que dicho consentimiento no sea retirado. Además, es posible que se le solicite al Propietario que conserve los Datos personales durante un período más largo cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez expirado el período de retención, los Datos Personales serán eliminados. Por tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán aplicarse una vez finalizado el plazo de conservación.

Fines del procesamiento de datos

Los datos relativos al Usuario se recopilan con el fin de permitir al Propietario prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), y detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta. Además, se utilizan para llevar a cabo las siguientes acciones:

- Analítica

- Interacción con redes sociales y plataformas externas

- Publicidad

- Contacto con el usuario

- Rendimiento de contenidos y pruebas de funcionalidades (pruebas A/B)

- Transferencia de datos fuera de la UE

- Optimización y distribución del tráfico

- Remarketing y seguimiento

- Infraestructura del comportamiento

- Supervisión

Para obtener información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada finalidad, el Usuario puede consultar el apartado "Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales".

 

Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales

Los Datos Personales se recopilan para los siguientes fines y se utilizan los siguientes servicios:

Publicidad

Este servicio permite utilizar los Datos del Usuario con fines de comunicación publicitaria, mostrando banners y otros anuncios en este Sitio Web, posiblemente según los intereses del Usuario. Es importante destacar que no todos los datos personales se utilizan para este fin. A continuación se detallan las condiciones de uso:

Algunos de los servicios mencionados pueden utilizar cookies para identificar a los Usuarios o pueden utilizar técnicas de retargeting conductual, lo que implica mostrar publicidad adaptada a los intereses y comportamientos del Usuario, incluso fuera de este Sitio Web. Para obtener más información, consulte las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.

Además de cualquier opción de exclusión ofrecida por los servicios mencionados, el Usuario puede optar por no participar en el uso de cookies por parte de terceros visitando la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative.

Red de audiencia de Facebook (Facebook, Inc.)

Facebook Audience Network es un servicio de publicidad proporcionado por Facebook, Inc. Para comprender el uso de los datos por parte de Facebook, consulte la política de datos de Facebook.

Este Sitio puede utilizar identificadores de dispositivos móviles (como el ID de publicidad de Android o el Identificador de publicidad para iOS, respectivamente) y tecnologías similares a cookies para operar el servicio de red de audiencia de Facebook. Uno de los métodos utilizados por Audience Network para mostrar anuncios es basado en las preferencias de anuncios del Usuario, que puede ser controlado en la configuración de anuncios de Facebook.

Los usuarios tienen la opción de excluirse de ciertas segmentaciones de Audience Network a través de la configuración del dispositivo correspondiente, como la configuración de publicidad para dispositivos móviles, o siguiendo las instrucciones proporcionadas en otras secciones de esta política de privacidad relacionadas con Audience Network, si están disponibles.

Datos Personales tratados: Cookies; identificadores únicos de dispositivos para publicidad (ID de anunciante de Google o IDFA, por ejemplo); Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad - Opt Out.  Exclusión voluntaria.

Outbrain (Outbrain Inc.)

Outbrain es un servicio de publicidad proporcionado por Outbrain Inc.

Datos Personales tratados:  Cookies; diversos tipos de Datos especificados en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Opt Out.

Analítica

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Propietario monitorear y analizar el tráfico web y pueden usarse para rastrear el comportamiento del Usuario.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google utiliza los Datos recopilados para rastrear y examinar el uso de este Sitio, preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.

Google podrá utilizar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar anuncios de su propia red publicitaria.

Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso. 

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad –  Opt Out.

Seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook (Facebook Pixel) (Facebook, Inc.)

El seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook (Facebook Pixel) es un servicio de análisis proporcionado por Facebook, Inc. que conecta datos de la red publicitaria de Facebook con las acciones realizadas en este Sitio. El píxel de Facebook rastrea las conversiones que pueden atribuirse a anuncios en Facebook, Instagram y Audience Network.

Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Seguimiento de conversiones de Google Ads (Google Inc.)

El seguimiento de conversiones de Google Ads es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc. que conecta datos de la red publicitaria de Google Ads con las acciones realizadas en este Sitio.

Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Panel de mezclas (MixPanel)

MixPanel es un servicio de análisis proporcionado por Mixpanel Inc.

Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos –  Política de Privacidad –  Opt Out.

Contacto al usuario

Contacto telefónico (en este Sitio Web)

Los usuarios que hayan proporcionado su número de teléfono podrán ser contactados con fines comerciales o promocionales relacionados con este Sitio, así como para responder a solicitudes de soporte.

Datos Personales tratados: Número de teléfono.

Lista de correo o boletín informativo (este Sitio)

Al registrarse en la lista de correo o boletín informativo, la dirección de correo electrónico del Usuario se agregará a la lista de contactos de quienes puedan recibir mensajes de correo electrónico que contengan información de carácter comercial o promocional sobre este Sitio. Su dirección de correo electrónico también puede agregarse a esta lista como resultado de registrarse en este Sitio o después de realizar una compra.

Datos Personales tratados: Dirección de correo electrónico.

Rendimiento del contenido y pruebas de funciones (pruebas A/B)

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Propietario rastrear y analizar la respuesta del Usuario al tráfico web o su comportamiento en relación con cambios en la estructura, texto o cualquier otro componente de este Sitio.

Optimizar (Optimizely, Inc.)

Optimizely es un servicio de pruebas A/B proporcionado por Optimizely, Inc.

Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Transferencia de datos fuera de la UE

El Propietario puede transferir datos personales recopilados dentro de la UE a terceros países (es decir, cualquier país que no sea parte de la UE) solo de acuerdo con una base legal específica. Cualquier transferencia de datos se basa en una de las bases legales que se describen a continuación. Los usuarios pueden consultar al Propietario para conocer qué base legal se aplica a qué servicio específico.

Transferencia de datos al extranjero basada en el consentimiento (en este Sitio)

Si esta es la base legal, los Datos personales de los Usuarios se transferirán desde la UE a terceros países solo si el Usuario ha dado su consentimiento explícito a esta transferencia, después de haber sido informado de los posibles riesgos debido a la ausencia de una decisión de adecuación y de las garantías adecuadas. En tales casos, el Propietario informará de ello a los Usuarios y recabará su consentimiento explícito a través de este Sitio Web.

Datos Personales tratados: Diversos tipos de Datos.

Monitoreo de infraestructura

Este tipo de servicio permite a este Sitio monitorear el uso y comportamiento de sus componentes para poder mejorar su rendimiento, operación, mantenimiento y resolución de problemas. Los Datos Personales que se procesan dependen de las características y del método de implementación de estos servicios, cuya función es filtrar las actividades de este Sitio Web.

New Relic (New Relic)

New Relic es un servicio de monitoreo proporcionado por New Relic Inc. New Relic filtra todo el tráfico a este Sitio, es decir, la comunicación entre la Aplicación y el navegador o dispositivo del Usuario, al mismo tiempo que permite datos analíticos. en este Sitio para ser recopilados.

Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso; Diversos tipos de Datos especificados en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

 Pingdom (Pingdom AB)

Pingdom es un servicio de seguimiento proporcionado por Pingdom AB.

Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Suecia – Política de privacidad.

Interacción con redes sociales y plataformas externas

Este tipo de servicio permite la interacción con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de este Sitio. La interacción y la información obtenida a través de este Sitio siempre están sujetas a la configuración de privacidad del Usuario para cada red social. Este tipo de servicio aún puede recopilar datos de tráfico para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los usuarios no lo utilizan. Se recomienda iniciar sesión en los servicios respectivos para garantizar que los datos procesados en este Sitio no estén conectados con el perfil del Usuario.

Botón Me gusta de Facebook y widgets sociales (Facebook, Inc.)

El botón Me gusta de Facebook y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social Facebook proporcionados por Facebook, Inc.

Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad.

Remarketing y segmentación por comportamiento

Este tipo de servicio permite que nuestro sitio web y nuestros socios recopilen información sobre el uso previo de este sitio por parte del usuario, lo que nos permite informar, optimizar y ofrecer publicidad personalizada.

Esta actividad implica el seguimiento de los datos de uso y el uso de cookies, cuya información se comparte con nuestros socios que gestionan las actividades de remarketing y segmentación por comportamiento.
Además de cualquier opción de exclusión ofrecida por los servicios mencionados, los usuarios pueden optar por no participar en el uso de cookies por parte de terceros visitando la página de exclusión voluntaria de la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative).

Remarketing de Facebook (Facebook, Inc.)

Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de este sitio web con la red publicitaria de Facebook.

Audiencia personalizada de Facebook (Facebook, Inc.)

Facebook Remarketing es un servicio proporcionado por Facebook, Inc., que permite el remarketing y la segmentación por comportamiento al conectar la actividad de nuestro sitio web con la red publicitaria de Facebook.

Datos Personales recopilados: Cookies y Datos de Uso.

Lugar de procesamiento:  Estados Unidos – Política de Privacidad –  Opt Out. Participante del Escudo de Privacidad.

Remarketing de anuncios de Google (Google Inc.)

Google Ads Remarketing es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Google LLC que conecta la actividad de este Sitio con la red publicitaria de Google Ads y la cookie de DoubleClick. Los usuarios pueden optar por no permitir que Google utilice cookies para personalizar anuncios visitando la Configuración de anuncios de Google.

Datos Personales recopilados: Cookies y Datos de Uso.

Lugar de procesamiento:  Estados Unidos – Política de Privacidad –  Opt Out. 

AdRoll (AdRoll, Inc.)

AdRoll es un servicio de publicidad proporcionado por AdRoll, Inc.

Datos Personales recopilados: Cookies y Datos de Uso.

Lugar de procesamiento:  Estados Unidos – Política de Privacidad –  Opt Out. 

Optimización y distribución del tráfico

Este tipo de servicio permite a este Sitio Web distribuir su contenido utilizando servidores ubicados en diferentes países y optimizar su rendimiento. Los datos personales tratados dependen de las características y forma en que se implementen estos servicios. Su función es filtrar las comunicaciones entre este Sitio Web y el navegador del Usuario.

Teniendo en cuenta la amplia distribución de este sistema, es difícil determinar los lugares a los que se transfiere el contenido que puede contener información personal del Usuario.

Cloudflare (Cloudflare Inc.)

Cloudflare es un servicio de optimización y distribución de tráfico proporcionado por Cloudflare Inc. La forma en que se integra Cloudflare significa que filtra todo el tráfico a través de este Sitio, es decir, la comunicación entre este Sitio y el navegador del Usuario, al mismo tiempo que permite que se recojan datos analíticos de este Sitio.

 Datos Personales tratados: Cookies; diversos tipos de Datos especificados en la política de privacidad del servicio.

 Lugar de procesamiento:  Estados Unidos – Política de Privacidad.

Más información sobre Datos Personales

 Análisis y predicciones basadas en Datos del Usuario ("perfil") 

El Propietario podrá utilizar los Datos Personales y de Uso recopilados a través de este Sitio para crear o actualizar perfiles de Usuario. Este tipo de procesamiento de datos permite al Propietario evaluar las elecciones, preferencias y comportamiento del Usuario para los fines descritos en la sección respectiva de este documento.

Los perfiles de usuario también pueden crearse mediante el uso de herramientas automatizadas, como algoritmos, que también pueden ser proporcionadas por terceros. Para obtener más información sobre las actividades de elaboración de perfiles realizadas, los usuarios pueden consultar las secciones relevantes de este documento.

El Usuario siempre tiene derecho a oponerse a este tipo de actividad de elaboración de perfiles. Para obtener más información sobre los derechos del Usuario y cómo ejercerlos, se invita al Usuario a consultar la sección de este documento que describe los derechos del Usuario.

 Notificaciones push

Este Sitio puede enviar notificaciones automáticas al Usuario. 

Derechos de los usuarios 

Los usuarios podrán ejercitar determinados derechos respecto de sus Datos tratados por el Propietario. En particular, los Usuarios tienen derecho a realizar lo siguiente:

- Retirar su consentimiento en cualquier momento: Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando ya hayan dado su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales.

- Objeto del tratamiento de sus Datos: Los usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos si el procesamiento se realiza sobre una base legal distinta del consentimiento. Se proporcionan más detalles en la sección dedicada a continuación.

- Acceder a tus datos: Los usuarios tienen derecho a saber si los Datos están siendo procesados por el Propietario, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los Datos que se están procesando.

- Comprobar y rectificar: Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar su actualización o corrección.

- Restringir el tratamiento de sus Datos: Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a limitar el tratamiento de sus Datos. En este caso, el Propietario no tratará sus Datos con ninguna finalidad distinta a la de almacenarlos.

- Hacer que se eliminen o eliminen de otro modo sus datos personales: Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a obtener la supresión de sus Datos del Propietario.

- Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable del tratamiento: Los usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que los Datos sean procesados por medios automatizados y que el procesamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario sea parte o en obligaciones precontractuales.

- Presentar una queja: Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante su autoridad competente en protección de datos. 

Detalles sobre el derecho a oponerse al procesamiento

Cuando los Datos personales se procesen por interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al Propietario o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario, los Usuarios podrán oponerse a dicho procesamiento aportando motivos relacionados con su situación particular para justificar la objeción. Es importante destacar que, si los Datos Personales se procesan con fines de marketing directo, los Usuarios pueden oponerse a este procesamiento en cualquier momento sin tener que justificarlo. Para verificar si el Propietario está procesando Datos Personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones correspondientes de este documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Estas solicitudes podrán realizarse de forma gratuita y serán respondidas por el Propietario a la mayor brevedad posible y siempre en el plazo de un mes.

Información adicional sobre la recopilación y el procesamiento de datos

Acción judicial

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados con fines legales por el Propietario en los tribunales o en las etapas previas a posibles acciones legales derivadas del mal uso de este Sitio Web o Servicios relacionados. El Usuario declara ser consciente de que el Propietario puede verse obligado a revelar datos información personal previa solicitud de las autoridades públicas.

Información adicional sobre los Datos Personales del Usuario

Además de la información contenida en esta política de privacidad, este Sitio puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre ciertos Servicios o la recopilación y procesamiento de Datos personales previa solicitud.

Registros y mantenimiento del sistema

Para fines de operación y mantenimiento, este Sitio y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registren la interacción con este Sitio (registros del sistema) y utilizar otros Datos personales (como la dirección IP) para este propósito.

Información no contenida en esta política

Se podrán solicitar al Propietario más detalles sobre la recopilación o el procesamiento de Datos Personales en cualquier momento. Consulte la información de contacto en la parte superior de este documento.

Cómo se manejan las solicitudes de "No rastrear"

Este sitio no admite solicitudes de "No rastrear". Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza cumple con las solicitudes de “No rastrear”, lea sus políticas de privacidad.

Cambios en esta política de privacidad

El Propietario se reserva el derecho de realizar cambios a esta política de privacidad en cualquier momento notificando a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de este Sitio y/o - en la medida en que sea técnica y legalmente posible - enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier información de contacto disponible para el propietario. Se recomienda consultar esta página con frecuencia, consultando la fecha de última modificación que figura en la parte inferior. Si los cambios afectan las actividades de procesamiento realizadas con base en el consentimiento del Usuario, el Propietario recabará un nuevo consentimiento del Usuario cuando sea necesario.

Definiciones legales y referencias

Datos personales (o datos)

Cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación o identificación de una persona física.

Contenido del usuario

Recopilamos datos enviados por los usuarios cuando se comunican con el servicio de atención al cliente de Transfercar, brindan reseñas o elogios y solicitan información sobre el producto y/o la plataforma. Freshworks recopila y procesa estos datos, así como los mensajes enviados al soporte, y sus condiciones de uso y privacidad se pueden encontrar aquí.

Uso de datos

Información recopilada automáticamente a través de este Sitio (o servicios de terceros empleados en este Sitio), que puede incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los Usuarios que utilizan este Sitio, las direcciones URI (Identificador uniforme de recursos), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado exitoso, error, etc.), el país de origen, el recursos del navegador y sistema operativo utilizados por el Usuario, los diversos detalles del tiempo por visita (por ejemplo, el tiempo transcurrido en cada página dentro de la Aplicación) y detalles sobre la ruta seguida dentro de la Aplicación con especial referencia a la secuencia de páginas visitadas, y otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y/o el entorno de TI del usuario.

Usuario

La persona física que utiliza este Sitio y que, salvo que se especifique lo contrario, coincide con el Titular de los datos.

Titular de los datos

La persona a quien se refieren los Datos Personales.

Encargado de datos (o supervisor de datos)

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa Datos Personales en nombre del Responsable, como se describe en esta política de privacidad.

Responsable de datos (o propietario)

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los propósitos y medios del procesamiento de Datos personales, incluidas las medidas de seguridad relacionadas con el funcionamiento y uso de este sitio web. El Responsable del tratamiento, salvo que se especifique lo contrario, es el Propietario de este Sitio.

Sitio web (o Aplicación)

Los medios por los cuales se recopilan y procesan los Datos Personales del Usuario.

Servicio

El servicio proporcionado por este Sitio como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en este sitio web/aplicación.

Unión Europea (UE)

A menos que se especifique lo contrario, todas las referencias en este documento a la Unión Europea incluyen todos los Estados miembros actuales de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.

Cookie

Las cookies son rastreadores que consisten en pequeños conjuntos de datos almacenados en el navegador del usuario.

Rastreador

Rastreador indica cualquier tecnología (por ejemplo, cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts integrados, etiquetas electrónicas y huellas dactilares) que permite el seguimiento de los Usuarios, por ejemplo, accediendo o almacenando información en el dispositivo del Usuario.

Información legal

Esta declaración de privacidad fue elaborada con base en disposiciones de múltiples legislaciones, incluido el art. 13/14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos).

Esta política de privacidad se relaciona exclusivamente con este Sitio, a menos que se indique lo contrario en este documento.

Última actualización: 19 de marzo de 2024